Dù bạn có kinh doanh trên một hoặc nhiều trang fanpage, WiOn Social cho phép bạn quản lý tất cả chúng từ một giao diện duy nhất Không cần phải đăng nhập và chuyển đổi giữa các trang, bạn có thể dễ dàng kiểm tra và quản lý các bình luận, tin nhắn và thông tin khách hàng từ các fanpage khác nhau chỉ bằng vài thao tác.

Hỗ trợ phân nhóm tin nhắn, bình luận theo trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc.

Tạo kịch bản tin nhắn điều hướng, thiết lập những kịch bản phản hồi tự động cho các bình luận/tin nhắn dựa trên nội dung và ngữ cảnh.

Tự động phản hồi bình luận khách hàng ngay lập tức mà không cần chờ thời gian phản hồi.

Phần mềm bán hàng trên Facebook - đã tích hợp kết nối với các đơn vị vận chuyển hàng đầu như Viettel Post, VNPost, GHN, J&T Express,..., WiOn Social cho phép bạn so sánh phí vận chuyển giữa các nhà cung cấp khác nhau, giúp tìm được đơn vị vận chuyển có phí rẻ nhất và tối ưu hóa chi phí giao hàng.

Cho phép bạn đẩy đơn hàng trực tiếp đến đơn vị vận chuyển chỉ với một lần chạm và đối soát thông tin đơn hàng, phí ship dễ dàng.

Tạo các chương trình khuyến mãi, game mini phù hợp với tình hình kinh doanh giúp giữ chân khách hàng.

Kết hợp Chatbot thông minh, cung cấp các mẫu tin nhắn tạo sẵn, tự động gửi tin nhắn chứa từ khóa thiết lập sẵn giúp cung cấp thông tin nhanh cho khách hàng. Đồng thời kết hợp với quảng cáo Facebook "bám đuôi" khách hàng tự động.

Hệ thống tự động cập nhật số lượng hàng tồn kho khi có đơn hàng phát sinh. Đồng thời, giúp tìm kiếm thông tin sản phẩm dễ dàng nhờ hệ thống mã vạch.

Cập nhật hàng tốn kho, hàng hoàn về,... nhanh chóng từ các Fanpage, giúp chủ động hơn trong việc nhập hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng trên phần mềm, tùy chỉnh chiến lược chăm sóc khách hàng và tạo trải nghiệm mua sắm cá nhân hơn.

Nhà bán hàng có thể dễ dàng tạo và phân nhóm các chiến dịch marketing để gửi tin nhắn cho khách hàng, tiếp cận mục tiêu một cách hiệu quả.

Phân nhóm tin nhắn và bình luận theo trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc để không bỏ sót bất kỳ tin nhắn/bình luận nào từ khách hàng.

Lọc nhãn và gửi tin nhắn hàng loạt thông minh dựa trên các tiêu chí khác nhau. Hơn nữa, tính năng gửi tin nhắn hàng loạt giúp bạn tương tác với nhiều khách hàng cùng một lúc.

Có tính năng chia tag nhân viên theo luồng công việc, tránh trường hợp bị trùng khách.

Dễ dàng kiểm tra được tình trạng khách hàng, hạn chế trả lời trùng giữa các nhân viên hay bỏ sót khác, giúp người quản lý kiểm soát được nhân viên.

Tạo thư viện hình ảnh sản phẩm chung giúp nhân viên tư vấn và bán hàng dễ dàng truy cập và chia sẻ thông tin về các sản phẩm còn bán được.

Tạo tin nhắn mẫu giúp nâng cao năng suất của nhân viên bán hàng, thiết lập sẵn các mẫu tin nhắn phổ biến và thường xuyên sử dụng.